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本文目錄一覽:
- 1、物業(yè)案場(chǎng)管理如何讓甲方滿意?
- 2、關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些
- 3、怎樣做好一名合格的銷售案場(chǎng)經(jīng)理
- 4、關(guān)于怎么樣做好案場(chǎng)經(jīng)理
- 5、案場(chǎng)物業(yè)宣傳視頻怎么放logo
物業(yè)案場(chǎng)管理如何讓甲方滿意?
物業(yè)案場(chǎng)管理想要使甲方滿意的話,應(yīng)該根據(jù)雙方的需求,然后訂立管理合同,這樣就可以使雙方都感到滿意。
關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些
生活中,每一個(gè)微不足道的小動(dòng)作,都能夠給人帶來(lái)暖暖的熱流,增加個(gè)人的好感度。而案場(chǎng)的暖心服務(wù)也特別有亮點(diǎn),讓前往的消費(fèi)者都能夠感到他的用心。那么關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些,以及怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感,各位是否了解呢?現(xiàn)在我們一起來(lái)看看吧。
一、關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些
1、在房地產(chǎn)營(yíng)銷中心,會(huì)給前來(lái)的消費(fèi)者準(zhǔn)備口感極佳的飲品,如菊花茶、檸檬水;2、為了防止消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)意外,準(zhǔn)備了常用的藥品;3、為廣大的消費(fèi)者提供了充電寶,防止手機(jī)出現(xiàn)沒電的情況;4、給廣大的消費(fèi)者提供專屬的客服,最貼心的服務(wù)。
二、怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感
1、生活在一個(gè)小區(qū),最重要的就是能夠給自己帶來(lái)足夠的安全感,而且小區(qū)物業(yè)的安保水平,就可以直接決定業(yè)主能否在小區(qū)內(nèi)有一個(gè)安心的居住生活。因此,在業(yè)主進(jìn)入售樓中心時(shí),就可以根據(jù)保安的精神狀態(tài)以及服務(wù)判斷是否小區(qū)值得購(gòu)買,日后能否有生活保障。
2、干凈整潔的環(huán)境,是我們最主要的追求。如小區(qū)的地下停車場(chǎng),雖然說(shuō)會(huì)比較悶,這些都是很正常的,但是不能夠有過多的垃圾,也不能夠有異味。在公共洗手間中,不能過于的臟亂,否則直接影響的業(yè)主的第一印象,還有就是在吸煙區(qū)需要時(shí)刻打掃,保持整潔。
3、若是遇到下雨天,難免有業(yè)主會(huì)淋濕,這時(shí)在售樓大廳的大門處,最好是能夠擺放一個(gè)防滑墊,且售樓部?jī)?nèi)擺上優(yōu) 美的 擺設(shè)品及播放優(yōu)美的歌聲。此外,就是有服務(wù)人員向前來(lái)的消費(fèi)者進(jìn)行介紹。
關(guān)于案場(chǎng)的暖心服務(wù)有哪些,以及怎樣在案場(chǎng)中提升業(yè)主的好感,就先介紹到這里了,各位是否了解了呢?一個(gè)售樓部是否能夠抓住消費(fèi)者的心理,關(guān)鍵是看案場(chǎng)是否有暖心的服務(wù),能夠站立于消費(fèi)者的角度。
怎樣做好一名合格的銷售案場(chǎng)經(jīng)理
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀案場(chǎng)經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎
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怎樣做好一名合格的銷售案場(chǎng)經(jīng)理
1、首先組建一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),提拔認(rèn)真、負(fù)責(zé)、聽指揮的助手也就是主管,由于項(xiàng)目的不同,也就是說(shuō),高檔中檔低檔項(xiàng)目的不同,你需要的團(tuán)隊(duì)人員特質(zhì)也不同,這個(gè)需要你影響行政人事部門按你的思路組建隊(duì)伍;
2、你的銷售隊(duì)伍最需要知道他的氣質(zhì),高端盤需要好的服務(wù)氣質(zhì),需要大方的舉止和得體的銷講,這個(gè)是由你來(lái)決定和打造的,是隊(duì)伍的第一要素;
3、接下來(lái)你要負(fù)責(zé)和策劃部、甲方溝通你的銷講,常說(shuō)的“銷講百問”,內(nèi)容包括產(chǎn)品,交通,價(jià)格,區(qū)位,規(guī)劃,綠化,面積,功能,賣點(diǎn)你必須隨時(shí)準(zhǔn)確記得,并對(duì)銷講內(nèi)容進(jìn)行考核,置業(yè)顧問的銷講過關(guān)后方可接待客戶,接待客戶過程中你還要在旁聽取,不行要重新考銷講;
4、在向客戶公布價(jià)格,簽訂協(xié)議,簽訂合同前,必須從你這里確認(rèn)價(jià)格和房源,方可辦理,同時(shí),哪些房源要銷控都需要現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理來(lái)掌握,并隨時(shí)更新電子銷售臺(tái)帳和手工銷售臺(tái)帳;
5、同時(shí)整個(gè)銷售隊(duì)伍如果過了公提(即開盤期,統(tǒng)一平均分發(fā)提成)時(shí)期,進(jìn)入個(gè)人打單期,置業(yè)顧問會(huì)因?yàn)閺?qiáng)弱和運(yùn)氣的不同,銷售業(yè)績(jī)也不同,總的來(lái)說(shuō),所有人實(shí)力平均的團(tuán)隊(duì)最好帶,而有特強(qiáng)的,特弱的團(tuán)隊(duì)就需要高超的帶隊(duì)能力了,一定要提防互相搶單的現(xiàn)象;
6、和甲方和策劃部門的交接需要正式的文字手續(xù),大忌口頭傳達(dá)的指令,也是經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳的原因,所以價(jià)格的調(diào)整、甲方的特別優(yōu)惠、項(xiàng)目的策略優(yōu)惠,需要一清二楚,落實(shí)到文字,公事公辦;
7、另外一定要注意現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的超范圍承諾,對(duì)項(xiàng)目是致命的,至少不要留下文字;
8、和現(xiàn)場(chǎng)甲方財(cái)務(wù)的關(guān)系要處理好,為了不影響辛苦戰(zhàn)斗在一線的銷售人員你別無(wú)選擇,甚至要熟到可以違規(guī)操作的境地才算完;
9、銀行的關(guān)系也是重要課題,要常維護(hù),開發(fā)商的各個(gè)部門,包括銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部都是大力公關(guān)的重點(diǎn),方便你的現(xiàn)場(chǎng)管理,也方便你的傭金的提取
如何自律:
一個(gè)優(yōu)秀的案場(chǎng)經(jīng)理首先應(yīng)具備較高的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的自律能力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,
1、要有以身作則的心態(tài),只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、培養(yǎng)良好的習(xí)慣,很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
如何管理:
從一名置業(yè)顧問向案場(chǎng)經(jīng)理過渡最大的區(qū)別就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為案場(chǎng)經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。
2、做好銷售案場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理,現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。衛(wèi)生管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求案場(chǎng)經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候案場(chǎng)經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)氖卿N售人員的家長(zhǎng)的角色,對(duì)業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是案場(chǎng)經(jīng)理以身作則、時(shí)刻督促。
4、要時(shí)刻保持高度的嗅覺,要求案場(chǎng)經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時(shí)覺察,及時(shí)解決,必須具有這方面的敏銳力。
5、平等公正,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛的銷售人員更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
6、案場(chǎng)獎(jiǎng)罰制度要健全,管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,如果一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng),也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
7、銷售人員心態(tài)要時(shí)刻調(diào)節(jié),人無(wú)完人,每個(gè)人都有弱點(diǎn),業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的案場(chǎng)經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與銷售人員溝通思想,問長(zhǎng)問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓銷售人員時(shí)刻保持高度的工作積極性。
8、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
如何開展業(yè)務(wù):
管理最終是為銷售服務(wù),案場(chǎng)經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)的帶動(dòng)上,最終順利完成銷售指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。
2、培養(yǎng)銷售
人員珍惜客源、珍惜時(shí)間的習(xí)慣,要讓每個(gè)銷售人員珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),案場(chǎng)經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)銷售人員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)銷售人員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促銷售人員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、做好項(xiàng)目銷售控制,一個(gè)項(xiàng)目開案前,對(duì)銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究??偠灾?,好的案場(chǎng)經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo),項(xiàng)目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難,一個(gè)案子在銷售過程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,案場(chǎng)經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等。
6、階段性的做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),優(yōu)秀的案場(chǎng)經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、做好銷售總結(jié),銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃:案場(chǎng)經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正意見。
9、市場(chǎng)調(diào)查:市場(chǎng)時(shí)刻在變化,市場(chǎng)的任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能對(duì)項(xiàng)目的銷售造成一定的影響,所以要求案場(chǎng)經(jīng)理充分的做好市場(chǎng)調(diào)查工作,包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的走勢(shì),并做好建檔工作,定期分析,為營(yíng)銷策劃提供最新最真實(shí)的市場(chǎng)依據(jù)。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀案場(chǎng)經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎?一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
作為一個(gè)合格的案場(chǎng)經(jīng)理,除了搞好上述本職工作之外,保持一個(gè)自我不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)非常重要。要不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。除了規(guī)劃、建筑等專業(yè)專業(yè)知識(shí),更要對(duì)政策、法規(guī)保持及時(shí)的認(rèn)識(shí)。因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目每個(gè)案場(chǎng)總會(huì)有新的問題暴露出來(lái),銷售員往往會(huì)想你求救,因?yàn)閷0甘侵脴I(yè)顧問的顧問,如果不能妥善回答銷售員的咨詢,輕者影響成交,重者會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)意向不到的損失。
關(guān)于怎么樣做好案場(chǎng)經(jīng)理
3、接下來(lái)你要負(fù)責(zé)和策劃部、甲方溝通你的銷講,常說(shuō)的銷講百問,內(nèi)容包括產(chǎn)品,交通,價(jià)格,區(qū)位,規(guī)劃,綠化,面積,功能,賣點(diǎn)你必須隨時(shí)準(zhǔn)確記得,并對(duì)銷講內(nèi)容進(jìn)行考核,置業(yè)顧問的銷講過關(guān)后方可接待客戶,接待客戶過程中你還要在旁聽取,不行要重新考銷講; 5、同時(shí)整個(gè)銷售隊(duì)伍如果過了公提(即開盤期,統(tǒng)一平均分發(fā)提成)時(shí)期,進(jìn)入個(gè)人打單期,置業(yè)顧問會(huì)因?yàn)閺?qiáng)弱和運(yùn)氣的不同,銷售業(yè)績(jī)也不同,總的來(lái)說(shuō),所有人實(shí)力平均的團(tuán)隊(duì)最好帶,而有特強(qiáng)的,特弱的團(tuán)隊(duì)就需要高超的帶隊(duì)能力了,一定要提防互相搶單的現(xiàn)象; 6、和甲方和策劃部門的交接需要正式的文字手續(xù),大忌口頭傳達(dá)的指令,也是經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳的原因,所以價(jià)格的調(diào)整、甲方的特別優(yōu)惠、項(xiàng)目的策略優(yōu)惠,需要一清二楚,落實(shí)到文字,公事公辦; 7、另外一定要注意現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的超范圍承諾,對(duì)項(xiàng)目是致命的,至少不要留下文字; 8、和現(xiàn)場(chǎng)甲方財(cái)務(wù)的關(guān)系要處理好,為了不影響辛苦戰(zhàn)斗在一線的銷售人員你別無(wú)選擇,甚至要熟到可以違規(guī)操作的境地才算完; 一個(gè)優(yōu)秀的案場(chǎng)經(jīng)理首先應(yīng)具備較高的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的自律能力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分, 1、要有以身作則的心態(tài),只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。 從一名置業(yè)顧問向案場(chǎng)經(jīng)理過渡最大的區(qū)別就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為案場(chǎng)經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。 2、做好銷售案場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理,現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。衛(wèi)生管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求案場(chǎng)經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。 3、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候案場(chǎng)經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)氖卿N售人員的家長(zhǎng)的角色,對(duì)業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是案場(chǎng)經(jīng)理以身作則、時(shí)刻督促。 4、要時(shí)刻保持高度的嗅覺,要求案場(chǎng)經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時(shí)覺察,及時(shí)解決,必須具有這方面的敏銳力。 5、平等公正,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛的銷售人員更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。 6、案場(chǎng)獎(jiǎng)罰制度要健全,管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,如果一個(gè)案場(chǎng)經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng),也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。 7、銷售人員心態(tài)要時(shí)刻調(diào)節(jié),人無(wú)完人,每個(gè)人都有弱點(diǎn),業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的案場(chǎng)經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與銷售人員溝通思想,問長(zhǎng)問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓銷售人員時(shí)刻保持高度的工作積極性。 8、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。 管理最終是為銷售服務(wù),案場(chǎng)經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在銷售業(yè)績(jī)的帶動(dòng)上,最終順利完成銷售指標(biāo)。 1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。 2、培養(yǎng)銷售人員珍惜客源、珍惜時(shí)間的習(xí)慣,要讓每個(gè)銷售人員珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),案場(chǎng)經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)銷售人員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)銷售人員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促銷售人員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。 3、做好項(xiàng)目銷售控制,一個(gè)項(xiàng)目開案前,對(duì)銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究??偠灾?,好的案場(chǎng)經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷售。 4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo),項(xiàng)目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售工作的順利開展。 5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難,一個(gè)案子在銷售過程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,案場(chǎng)經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等。 6、階段性的做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),優(yōu)秀的案場(chǎng)經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。 7、做好銷售總結(jié),銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。 8、廣告企劃:案場(chǎng)經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正意見。 9、市場(chǎng)調(diào)查:市場(chǎng)時(shí)刻在變化,市場(chǎng)的任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能對(duì)項(xiàng)目的銷售造成一定的影響,所以要求案場(chǎng)經(jīng)理充分的做好市場(chǎng)調(diào)查工作,包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的走勢(shì),并做好建檔工作,定期分析,為營(yíng)銷策劃提供最新最真實(shí)的市場(chǎng)依據(jù)。 綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀案場(chǎng)經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎?一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。 作為一個(gè)合格的案場(chǎng)經(jīng)理,除了搞好上述本職工作之外,保持一個(gè)自我不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)非常重要。要不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。除了規(guī)劃、建筑等專業(yè)專業(yè)知識(shí),更要對(duì)政策、法規(guī)保持及時(shí)的認(rèn)識(shí)。
案場(chǎng)物業(yè)宣傳視頻怎么放logo
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